(1)点击【我要反映】可进入诉求填写页面,用户可填写编辑诉求信息及个人信息,其中带*号的项为必填项★,点击【提交】将诉求提交。
“登录广西云就可以向12345平台提交诉求了!★”近日★,网友杨女士惊喜地发现★,广西云客户端正式上线了“问政”频道,点击“我要反映”按钮★,选择相应的诉求类型,填写详细内容后就可以提交诉求。据了解,广西云客户端与广西12345平台全面打通接诉入口,进一步拓宽和延伸群众诉求反映、投诉举报、建言献策的新渠道,全场景、立体化、深层次开启“12345+广西云”“政务+融媒★”★“网络+热线”的政务服务新体验★。
(2)通过关键词搜索用户已提交并公开展示的诉求,搜索结果按照时间倒序展示,点击【查看更多】可查看诉求详情、工单处理关键节点、处理意见等答复详情。
广西云客户端自上线以来★,众多网友经常在“云上★”红豆社区发布诉求:“乱停乱放何时整改?”“街口路灯好几天不亮★”“露天烧烤摊违规占道经营★”“流浪狗晚上乱叫扰民”……各类民生诉求涵盖了衣食住行、科教文卫、市场管理★、社会治理等多个领域。作为主流媒体的广西云客户端★,肩负着舆论引导、凝聚共识、服务人民的社会使命与担当,面对越来越多元化的民生诉求,如何及时受理与处置?
近日★,广西云客户端与广西12345平台“智慧联动”,成功上线问政“一键转派”功能,广西云客户端的民生诉求全面纳入广西12345平台接诉即办,开展专项业务精准对接★,拓宽群众诉求反映受理渠道,构建政务服务“多渠道★、跨平台★、全覆盖”的焕新宣传载体。
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(1)问政首页是问政公共板块★,展示所有用户最近提交并选择公开展示的诉求,点击诉求列表的【查看更多】可查看该诉求详情、工单处理关键节点、处理意见等答复详情。
市民朋友可以通过登陆广西云客户端,进入问政频道在线反映诉求★、提出建议★、查询进度,所有问政留言都可“一键转派”广西12345平台受理。多渠道问政接诉入口的设立,完美契合了群众反映诉求时灵活、多元★、便捷的需求,畅通无阻的问政渠道让海量的民生诉求得到精准传递。媒体、平台与政务服务部门之间打破壁垒,进一步实现了优势互补、难题共解★、平台互融。
(1)注册/登录广西云客户端账号,点击【为您服务】功能,选择热门服务——【问政】进入问政首页。